Niels Malotaux
N R Malotaux - Consultancy, Medebach

Нет вопросов, нет проблем. Концепция нулевых дефектов

После того, как продукт внедрен, мы уже не сможем отвечать на вопросы или решать проблемы, когда они возникают. Он просто должен работать. В концепции нулевых дефектов, один из используемых приемов заключается в том, что при окончательном тестировании не должно быть «никаких вопросов, никаких проблем». Если  тестировщик обнаружит хотя бы одну проблему, тест должен быть прерван как неудачный. По моему опыту, качество поставок ПО существенно улучшается. 

Мы рассмотрим два случая, когда я поставил требование разработчикам и тестировщикам: «нет вопросов, нет проблем». Вначале была команда Scrum, которая преуспела уже в следующем спринте. В другом случае, команда разработчиков/тестировщиков проводила «системное тестирование», которое до этого проводилось в течение нескольких месяцев, каждый раз обнаруживая новые проблемы. Команде потребовалось несколько итераций, чтобы выяснить, что мои требования были серьезными, но затем качество резко возросло, и они успешно внедрили продукт.

Уровень сложности
Секционный доклад (40 мин)

Комментарии

{{comment.AuthorInfo}}
{{ comment.DateCreated | date: 'dd.MM.yyyy' }}
Ваш отзыв теперь здесь. Продолжайте общаться с докладчиком
Напишите нам, мы онлайн!